Glossar
Die zahlreichen Fachausdrücke zum Thema Hosted VoIP können verwirren. Keine Sorge.
Das vorliegende VoIP-Glossar hilft Ihnen durch den Begriffsdschungel, egal, ob Sie einfach nur nach Informationen suchen oder für die Verwaltung Ihrer Telefonanlage zuständig sind.
A
- ACD
- AD Connector
- Analoges Telefon
- ANI
- Automatische Skripterstellung
- An-/Abmeldung Berater
- API
- Asterisk
- ATA
- Automatische Telefonzentrale
- Anrufanalysen
- Anrufprotokolle
- Anrufmonitoring
- Anrufaufzeichnung
- Anrufberichte
- Abschlusspunkt Linientechnik
- Ausstieg aus Warteschleife
- Auslandsgespräche
- Anwesenheitsmonitoring
- Anrufaufzeichnung Warteschleife
- Anzeige für wartende Nachrichten
B
C
D
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W
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