März 2024
Neuigkeiten bei GoTo
Mit über 60 neuen Angeboten, Funktionen und Verbesserungen lässt sich die Produktivität ganz einfach steigern.
Die GoTo-Software hat jetzt noch mehr zu bieten
Entdecken Sie neue Möglichkeiten, die IT und die Kommunikation noch einfacher zu gestalten.
-
Nutzung transformativer KI
Optimieren Sie Ihre Arbeit, steigern Sie die Produktivität und bieten Sie herausragende Erlebnisse, indem Sie leistungsfähige generative KI einsetzen. -
Positive Erlebnisse bieten
Personalisieren Sie die Interaktionen und bieten Sie maßgeschneiderten Support, indem Sie nahtlos integrierte Workflows nutzen. -
Intelligente Leistungssteigerung
Einfache Benutzeroberflächen, über die Ihnen neue Einblicke in Daten und leistungsstarke Automatisierungen zur Verfügung stehen.
Remoteverwaltung und Remotesupport.
Bauen Sie Ihre Sicherheit aus und optimieren Sie Ihre Abläufe.
-
LogMeIn Rescue
KI-Übersetzung von Bildschirminhalten
KI-gestützte Lösung zur Übersetzung des Texts auf dem Bildschirm in Echtzeit. -
LogMeIn Rescue
Microsoft-Teams-Integration
Diese Integration ermöglicht den Start einer Rescue-Sitzung direkt aus Microsoft Teams. -
LogMeIn Rescue
Web-Technikerkonsole
Diese Konsole gibt Technikern Zugriff auf optimierte Remotesupport-Funktionen der nächsten Generation. -
GoTo Resolve
Warnmeldungen mit Selbstreparatur
Eine Wächterfunktion, die rund um die Uhr potenzielle Probleme entdeckt und umgehend behebt. -
GoTo Resolve
Benutzerdefinierte Skripte
Generieren Sie Ihre eigenen Überwachungsskripte und Trigger, um die Warnmeldungen an Ihre Anforderungen anzupassen. -
GoTo Resolve
Metriken zum Gerätezustand
Dashboard-Funktion, die einen Überblick über den Gerätezustand (einschließlich RMM-Status) bietet. -
GoTo Resolve
Richtlinien für GoTo Resolve Endpoint Protection
Einstellungen zur Automatisierung der Konfiguration und Verwaltung von GoTo Resolve Endpoint Protection. -
LogMeIn Rescue
vPro KVM
Stellen Sie in Rescue nativen Out-of-Band-Support für Intel vPro-Geräte bereit. -
LogMeIn Rescue
Geräteverwaltung in neuem Design
Eleganter neuer Ansatz für die Geräteverwaltung, bei dem EInfachheit und Skalierbarkeit im Vordergrund stehen.
Kommunikation und Zusammenarbeit
Entdecken Sie neue Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Verbessern des Kundenerlebnisses.
-
GoTo Contact Center
KI-Optimierungs-Add-on
KI-gestützte Callcenter-Erweiterungen, die Interaktionszusammenfassungen, Echtzeitfunktionen für Teamleiter und Einblicke in Kundenstimmungen und Trends bieten.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Connect
Admin GoPilot
Einfache KI-gestützte Hilfe bei Setup-Fragen.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Meeting
KI-gestützte Meetingzusammenfassung (Beta)
Sparen Sie wertvolle Zeit, indem Sie die KI Ihre Meetings zusammenfassen und die nächsten Schritte nennen lassen.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Connect
Übersichtskonsole
Ein zentrales Dashboard für die Anrufverwaltung, das Anrufe personalisiert und Ihre Workflows strafft.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Connect
Integrationspaket
Integrieren Sie Anrufinformationen, SMS, Voicemail-Daten und Kontakte direkt in Ihre CRMs, um maßgeschneiderte Benutzererlebnisse zu bieten und die Kundenbeziehungen zu verbessern.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Connect
Add-on für Berichterstellung und Analysen
Fortschrittliche Lösung zur Berichterstattung, die die gesamte Customer Journey auf einem intuitiven Dashboard zusammenfasst.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Connect
GoTo Connect für Microsoft Teams
Greifen Sie auf häufig genutzte GoTo-Funktionen wie SMS, Anrufaufzeichnung und anpassbare Dashboards zu, ohne die Microsoft Teams-Plattform zu verlassen.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Contact Center
Chatassistent
Ein automatischer Assistent für überzeugende Chatunterhaltungen mit Kunden über einen vordefinierten interaktiven Unterhaltungsablauf.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar -
GoTo Meeting
Neue Funktionen im Chat
Emojis und Nachrichtentools im Chat verbessern das Meetingerlebnis und die Zusammenarbeit.
Nur in ausgewählten Ländern verfügbar
Was ist sonst noch neu?
-
Remoteverwaltung und Remotesupport.
GoTo Resolve: Berechtigungen für Warnmeldungen
GoTo Resolve: Windows-Ereignisse auf der Basis von Warnmeldungen
GoTo Resolve: Verlauf der Warnmeldungen
GoTo Resolve: Standort von Geräten
GoTo Resolve: Applet, das das versehentliche Vergessen von Geräten verhindert
GoTo Resolve: Sitzung in einem gelösten Fenster
GoTo Resolve: Kiosk-Modus
GoTo Resolve: Schalter zum Einblenden des Mauszeigers für Benutzer
LogMeIn Central: Benutzerverwaltungs-API -
Kommunikation und Zusammenarbeit
GoTo Customer Engagement: Kampagnenvorlagen
GoTo Connect: Grafische Fax-Oberfläche for Web und Desktop
Grasshopper: Kontaktverwaltung
GoTo Customer Engagement: Gemeinsamer Posteingang im offenen Modus
GoTo Webinar: Anpassbare Zertifikate
GoTo Webinar: Co-Organisatoren für aufgezeichnete Webinare
GoTo Connect: Benachrichtigungsverwaltung für Mobilgeräte
GoTo Training: Batch-Donwload von Berichten
GoTo Contact Center: Chat-Widgets für Echtzeit-Wallboards
GoTo Connect: SMS-Nutzungsbericht
Vorherige Versionen
-
Oktober 2023
-
Juli 2023
-
April 2023
Die IT ist jetzt noch einfacher
Entdecken Sie die umfassende Lösung für zunehmende Arbeitsbelastungen und steigende Kosten.