Boostez Microsoft Teams avec GoTo Connect

Améliorez vos communications avec vos clients grâce à un système téléphonique puissant pleinement intégré à l'environnement MS Teams.

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GoTo Connect s’adapte à toutes les utilisations de Teams

Accédez au meilleur de GoTo Connect à partir de MS Teams

Les intégrations MS Teams de GoTo rassemblent toute la puissance et les fonctionnalités de nos outils de système téléphonique et de communication avec les clients directement dans l'application Teams pour assurer la satisfaction des clients, la productivité du personnel, le tout à partir d'un tableau de bord unique. Accédez à des fonctionnalités puissantes telles que les SMS, l'éditeur de plan de numérotation, les groupes d'appels, l'enregistrement des appels et même notre fonctionnalité d'engagement client et de centre de contact directement à partir de MS Teams.

Écrans qui montrent GoTo Connect intégré à l'application Microsoft Teams avec la gestion des appels.

Trois façons de se connecter

  • Connecteur Teams,
    Acheminement direct

    Associez une licence GoTo Connect et l'extension Connecteur Teams à un forfait téléphonique Teams pour accéder à notre système téléphonique fiable et puissant, tout en profitant de l'ensemble des fonctionnalités natives de Teams que vous connaissez déjà.

    (Licence MS + forfait téléphonique obligatoires)
  • Application Téléphone,
    Intégration hybride

    Profitez des appels natifs MS Teams et accédez à plus de commandes et de fonctionnalités téléphoniques grâce à l'extension de l'application Téléphone, comme Active Directory, l'affichage d'appel actif et l'accès à des fonctionnalités téléphoniques avancées via le portail d'administration classique de GoTo.

    (Licence MS Business/Enterprise obligatoire)
  • Application intégrée,
    Intégration complète

    Une nouvelle intégration complète de MS Teams offre une solution économique pour rassembler toutes les fonctionnalités de GoTo Connect dans le même environnement Teams. Elle inclut les SMS, les systèmes téléphoniques avancés, le centre de contact et bien plus encore.

    (Disponible avec toutes les licences MS)

Bénéficiez d’outils d’administration simples et intuitifs

Configurez des plans de numérotation en quelques secondes

Notre éditeur de plan de numérotation visuel avec fonction glisser-déposer facilite la mise à jour de vos plans de numérotation. Grâce à un simple clic, vous pouvez afficher des données clés sur les analyses du volume d’appels et sur la destination des appels entrants.

Servez-vous alors de l’éditeur disposant de la fonction glisser-déposer afin de diriger sans effort les appels vers des extensions, des services ou des boîtes de messagerie vocale spécifiques. Configurez des répondeurs automatiques et des messages personnalisés. Créer et personnaliser le plan de numérotation parfait est devenu un jeu d’enfant.

Écran qui montre l’éditeur de plan de numérotation avec la fonction glisser-déplacer de GoTo Connect

Stabilité, fonctionnalité, rentabilité

  • 99,999 %

    Taux de disponibilité

    La plateforme PBX cloud de GoTo Connect assure une disponibilité au plus haut niveau et un SLA à 99,999 %.
  • Niveau professionnel

    Sécurité

    Facilitez la vie des administrateurs informatiques, de l’installation à l’intégration, en passant par la gestion post-déploiement des portails clients en libre-service.
  • 7 jours sur 7, 24 heures sur 24

    Assistance

    Réduisez le coût total de possession de votre plateforme de communication.

Encore plus d’avantages avec GoTo

Boostez toutes vos conversations externes avec GoTo

GoTo est bien plus qu’un simple système téléphonique VoIP. Accédez à des outils de communication comme GoTo Contact Center, Customer Engagement, GoTo Webinar et même le logiciel tout-en-un d’assistance et de gestion informatique de GoTo Resolve.

Écrans qui montrent la suite d’applications GoTo, notamment l’accès à distance, les webinaires, l’engagement client et les enquêtes.

Accédez au meilleur de GoTo Connect à partir de MS Teams

Choisissez la meilleure technique de mise en contact pour votre entreprise et profitez de tous les outils de système téléphonique et de communication avec les clients que GoTo peut vous offrir.

Profitez de GoTo Connect pour Teams

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Une femme rigole au téléphone avec des écrans qui montrent l'application MS Teams pour appareils mobiles.