Glossaire
La navigation entre tous les termes techniques associés à la VoIP hébergée peut prêter à confusion. Ne vous inquiétez pas, nous maîtrisons votre situation.
Le glossaire VoIP vous aide à naviguer à travers la jungle des termes VoIP, que vous fassiez des recherches ou gériez votre système de téléphonie.
A
C
- CCaaS
- Connecteur AD
- Canal B
- CAT5 / CAT5e / CAT6
- Cloud
- Central téléphonique
- Codec
- CRM
- Chiffrement de bout en bout
- Connexion/déconnexion de l’agent
- Centre d’appels
- Centrex
- Client
- Communications dans le cloud
- Centre de contact
- CPE
- CTI
- Centre de données
- Canal D
- Composition par poste
- Composition par nom
- Composition par poste
- Commutation de paquets
- Chuchotement de la file d’attente des appels
- Centre tarifaire
- Composition abrégée
- Commutateur
- CUSD
- CUC
- Communications unifiées
- Conférence Web
- Chuchotement
E
I
K
L
M
N
P
Q
R
S
T
- Téléphone analogique
- Transcription pour les centres d’appels
- Téléphone numérique
- Téléconférence
- Télécopie par e-mail
- Téléphone IP
- Transfert de numéro local
- Tonalité de numérotation locale/interurbaine
- Télécopie électronique
- Transfert de numéro
- Taux de disponibilité
- Téléphone logiciel
- T1
- T.38
- TCP
- Télécopie électronique
V
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