Mehr Leistung für Microsoft Teams dank GoTo Connect
Optimieren Sie die Kundenkommunikation mit einer leistungsstarken Telefonanlage, die vollständig in MS Teams eingebettet ist.
Egal wie Sie Teams verwenden, GoTo Connect arbeitet für Sie
Greifen Sie auf alle Funktionen von GoTo Connect über MS Teams zu
Die MS-Teams-Integraitonen von GoTo vereinen die gesamte Leisutng und alle Funktionen unserer Telefonanlage und der Kundenkommunikationstools direkt in der Teams-App, um auf einer einzigen Plattform die Kundenzufriedenheit und die Produktivität der Mitarbeitenden sicherzustellen. Profitieren Sie von leistungsstarken Funktionen wie SMS, unserem Wählplaneditor, Rufgruppen, Anrufaufzeichnen und sogar Kundenkommunikations- und Contact-Center-Funktionen direkt in MS Teams.
Drei Verbindungsmöglichkeiten
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Teams Connector,
Direkte WeiterleitungKombinieren Sie eine GoTo Connect-Lizenz und ein Teams-Connector-Add-on mit einem Teams-Anrufplan, um auf unsere leistungsstarke, zuverlässige Telefonanlage zuzugreifen und zugleich von sämtlichen nativen Teams-Funktionen zu profitieren, mit denen Sie bereits vertraut sind.
(MS-Lizenz + Anrufplan erforderlich) -
Telefonapp,
Hybrid-IntegrationGenießen Sie native MS-Teams-Anrufe mit größerer Telefonkontrolle und Funktionen, die über die Telefonapp-Integration verfügbar sind, etwa ein vollständiges Active Directory, aktive Anrufansichten und Zugriff auf erweiterte Telefonfunktionen über das Admin-Portal von GoTo.
(MS-Business-/Enterprise-Lizenz erforderlich) -
Eingebettete App,
Vollständige IntegrationEine neue, vollständig eingebettete MS-Teams -Integration bietet die kostengünstigste Lösung und vereint alle Funktionen von GoTo Connect in der Teams-Umgebung. Dies umfasst SMS , ein erweitertes Telefonsystem, ein Contact-Center und mehr.
(Verfügbar mit einer beliebigen MS-Lizenz)
Profitieren Sie von einfachen, intuitiven Admin-Tools
In wenigen Sekunden Wählpläne konfigurieren
Mit unserem per Drag-and-drop bedienbaren Wählplan-Editor aktualisieren Sie Ihre Wählpläne im Handumdrehen. Mit nur einem Klick erhalten Sie einen Überblick über wichtige Statistiken zum Anrufvolumen und erfahren, wohin eingehende Anrufe weitergeleitet werden.
Nutzen Sie dann den Drag-and-drop-Editor, um Anrufe an bestimmte Durchwahlen, Abteilungen oder Mailboxen weiterzuleiten. Richten Sie automatische Telefonzentralen und benutzerdefinierte Nachrichten ein. Die Erstellung und Anpassung des perfekten Wählplans ist leichter denn je.
Profitieren Sie von Stabilität, Benutzerfreundlichkeit und Preisvorteilen
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Verfügbarkeit
Die Cloud-Telefonanlage von GoTo Connect besticht durch die branchenführende SLA-Verfügbarkeit von 99,999 %. -
Sicherheit
Erleichtern Sie IT-Administratoren die Installation und Integration sowie spätere Bereitstellung in Self-Service-Kundenportalen. -
Support
Profitieren Sie von niedrigen Betriebskosten für Ihre Kommunikationsplattform.
Mehr Funktionen dank GoTo
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Telefonie
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Contact-Center
- Beliebig viele Warteschleifen
- Berichterstattung und Analysen
- Anrufmonitoring
- Intelligente Anrufweiterleitung
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Kundenkommunikation
- Gemeinsamer Posteingang
- SMS-/MMS-Kampagnen
- Benutzerdefinierte Umfragen
- KI-gestützter Chatassistent
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GoTo Resolve
- RMM-Software
- Remotezugriff
- Remotesupport
- Helpdesk
Kümmern Sie sich mit GoTo um die gesamte externe Kommunikation
GoTo ist so viel mehr als nur VoIP. Sie erhalten Zugriff auf Kommunikationstools wie GoTo Contact Center, Customer Engagement, GoTo Webinar und sogar die umfassende Software GoTo Resolve für IT-Support und -Verwaltung.
Greifen Sie auf alle Funktionen von GoTo Connect über MS Teams zu
Wählen Sie die beste Kommunikation für Ihr Unternehmen und profitieren Sie von sämtlichen Telefonanlagen- und Kundenkommunikationstools, die GoTo zu bieten hat.
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