Mantenga los problemas a raya con las alertas de TI
Desde los retrasos del rendimiento hasta los fallos de la infraestructura, pasando por cualquier otra incidencia de gestión de TI: reciba notificaciones automáticas cuando los sistemas requieran su atención.
Ponga solución a los problemas antes de que vayan a más. Con el software de alertas de TI, usted está al mando.
Manténgase al corriente de las incidencias con el software de alertas de escritorio de GoTo Resolve. Reciba una notificación cuando se superen los umbrales establecidos, para actuar de forma proactiva, evitar problemas mayores e identificar tendencias.
- No se requieren conocimientos de codificación para crear e implementar de forma sencilla y rápida la política de alertas de incidencias.
- Los umbrales personalizables que activan las alertas permiten evitar un exceso de notificaciones y falsos positivos.
- Las alertas flexibles envían notificaciones a cualquier miembro que deba recibirlas, incluso a personas externas.
- La creación de tickets con un solo clic optimiza los flujos de trabajo convirtiendo las nuevas alertas en tickets.
¿Qué puede hacer con las alertas de TI?
Como parte de las funciones de supervisión y gestión remotas (RMM) de GoTo Resolve, las alertas de RMM envían notificaciones inmediatas para que sus sistemas funcionen sin interrupciones.
GoTo Resolve es mucho más que alertas de TI
Sus funciones avanzadas de monitorización remota abren muchas puertas a los equipos remotos e internos.
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Tickets conversacionales
Modernice su servicio de soporte de TI para que se pueda solicitar soporte técnico a distancia desde las plataformas de mensajería que ya usan sus equipos, como MS Teams. -
Arquitectura de seguridad Zero Trust
Vaya más allá de los requisitos básicos con una tecnología que prima la seguridad y una arquitectura de seguridad zero trust que evita la entrada de agentes maliciosos. -
Automatización de TI remota
Descongestione su servicio de soporte técnico a distancia para que pueda dedicarse a un trabajo más valioso y gratificante gracias a la automatización remota de tareas rutinarias habituales, como la instalación de software y las actualizaciones. -
GoTo Resolve para MSP
Amplíe su negocio y ofrezca una asistencia técnica segura con el software integral de gestión de TI remota de GoTo Resolve para proveedores de servicios gestionados.
Preguntas frecuentes
Como parte del software de supervisión y gestión remotas (RMM) de GoTo Resolve, las alertas informáticas son notificaciones automatizadas personalizables definidas para umbrales clave de la información del sistema, como un uso elevado de la CPU o un espacio reducido en el disco, con el objetivo de que el personal informático pueda identificar potenciales incidencias del dispositivo y actuar frente a ellas de forma proactiva.
Las alertas son el mecanismo de respuesta de la supervisión, e implican realizar acciones en función de un umbral o una condición que ha variado. La supervisión o monitoreo remoto es el acto de recopilar, rastrear y analizar valores según los datos agregados. El factor de forma permite extraer información como paneles de control e informes.
Con el software de gestión de alertas de GoTo Resolve, los equipos de TI pueden supervisar el estado de sus terminales, recibir notificaciones cuando se produzca una incidencia y disponer del margen de tiempo necesario para resolver los problemas antes de que se conviertan en incidentes graves.
GoTo Resolve de un vistazo
Simplifique la resolución de problemas para el departamento de TI y los empleados. Reciba solicitudes, priorice los problemas y soluciónelos rápidamente.
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Optimice la asistencia técnica
Responda, actúe y resuelva problemas desde un mismo sitio. Ahora, obtener ayuda es tan fácil como conversar. -
Maximice la productividad
Con la seguridad de nivel empresarial y el uso sencillo de un producto de consumo, los sistemas quedan protegidos y las empresas operan sin interrupciones. -
Haga fácil una TI segura
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Manténgase al corriente de las incidencias de forma sencilla con las notificaciones personalizables.