Kommen Sie Problemen mit IT-Alarmen zuvor
Von Leistungseinbrüchen über Probleme mit der Infrastruktur bis hin zu beliebigen anderen IT-Verwaltungsproblemen: Sie erhalten eine automatische E-Mail- oder Desktop-Benachrichtigung, wenn das System Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Gehen Sie Probleme an, bevor sie eskalieren. Mit der Software für IT-Alarme behalten Sie die Kontrolle.
Erfahren Sie mit der GoTo Resolve-Desktopsoftware sofort, wenn Probleme auftreten. Sie erhalten eine Desktop-Benachrichtigung, wenn festgelegte Schwellen erreicht werden – so können Sie größere Probleme und Entwicklungen proaktiv angehen.
- Da die IT-Alarme und Störungsmeldungen keine Programmierung erfordern, lassen sich die Richtlinien für Ihr IT Alerting schnell und einfach erstellen und implementieren.
- Die anpassbaren Schwellen für Warnmeldungsrichtlinien verhindern übermäßige Benachrichtigungen und Falschmeldungen.
- Die flexiblen Benachrichtigungen können an alle versendet werden, die Bescheid wissen müssen – auch externe Kontakte.
- Das Ein-Klick-Ticketing optimiert Arbeitsabläufe, indem ausgelöste Warnmeldungen direkt in Tickets umgewandelt werden.
Was bringen IT-Alarme?
Im Rahmen der Funktionen für Remote-Monitoring und -Management der Fernsupport-Software GoTo Resolve ermöglichen RMM Alerts Sofortbenachrichtigungen, die das System auf dem neuesten Stand halten.
GoTo Resolve bietet mehr als nur IT-Alarme
Die erweiterten Funktionen bieten Mitarbeitern im Büro vor Ort sowie im Homeoffice per Fernzugriff mehr Möglichkeiten.
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Interaktives Ticketing
Modernisieren Sie Ihren IT-Helpdesk, indem Sie den Prozess für Supportanfragen in die Messaging-Tools integrieren, die Ihre Teams bereits nutzen, beispielsweise MS Teams. -
Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur
Gehen Sie über die grundlegenden Anforderungen hinaus: Bei der Technologie steht die Sicherheit an erster Stelle und die Architektur nach dem Zero-Trust-Prinzip verhindert Hackerangriffe. -
IT-Automatisierung
Automatisieren Sie alltägliche Routineaufgaben wie die Softwareinstallation oder Updates, damit Ihr Helpdesk Zeit für Wichtigeres hat. -
GoTo Resolve für MSPs
Skalieren Sie Ihr Unternehmen und leisten Sie sicheren Support für Kunden mit der umfassenden IT-Management-Software von GoTo Resolve für Managed-Service-Anbieter.
Häufig gestellte Fragen
IT-Alarme bzw. IT Alerts sind als Teil der RMM-Software GoTo Resolve anpassbare automatisierte Benachrichtigungen, die in der Regel für wichtige Systeminformationsschwellen eingerichtet werden – zum Beispiel bei erhöhter CPU-Auslastung oder niedrigem Speicherplatz. IT-Teams ist es so möglich, Geräteprobleme zu erkennen und proaktiv darauf zu reagieren.
IT-Alarme sind die responsive Komponente des Monitoring – Handlungen werden infolge veränderter Bedingungen oder Schwellen ausgeführt. Monitoring ist die Erfassung, Nachverfolgung und Analyse von Werten auf Grundlage aggregierter Daten. Der Formfaktor ermöglicht die Gewinnung von Erkenntnissen, etwa über Dashboards und Berichte.
Mit dem IT Alerting der IT-Management-Software GoTo Resolve überwachen IT-Teams proaktiv den Status ihrer Endpunkte und erhalten rechtzeitig Störungsmeldungen, damit sie ausreichend Vorlaufzeit haben, um Probleme zu lösen, bevor sie kritisch werden.
GoTo Resolve auf einen Blick
Vereinfachte Problemlösung sowohl für IT-Experten als auch für Mitarbeiter. Schneller Empfang von Anfragen sowie umgehende Einstufung und Lösung des Problems.
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Optimierter Support
Probleme erkennen, behandeln und lösen – und das alles von einem Ort aus. Sich Unterstützung zu suchen ist jetzt so einfach wie ein Gespräch. -
Produktivität steigern
Dank professioneller Sicherheitsfunktionen und einer kundenoptimierten Benutzerfreundlichkeit sind Systeme zuverlässig geschützt, damit Unternehmen jederzeit sicher und produktiv arbeiten können. -
Sichere IT leicht gemacht
Dank professioneller Sicherheitsfunktionen und einer kundenoptimierten Benutzerfreundlichkeit sind Systeme zuverlässig geschützt, damit Unternehmen jederzeit sicher und produktiv arbeiten können.
Nutzen Sie IT-Alarme mit Ihrer kostenlosen Testversion von GoTo Resolve.
Behalten Sie dank anpassbarer Benachrichtigungen den Überblick über sämtliche Probleme.