Veja por que o GoTo Resolve é melhor que o TeamViewer
Arquitetura de segurança de confiança zero
Diferentemente dos riscos de segurança associados ao método de acesso por ID e senha reutilizáveis do TeamViewer, o GoTo Resolve oferece a primeira ferramenta de controle de acesso por identidade com arquitetura de confiança zero, que utiliza códigos de sessão únicos e um miniaplicativo executável simples para reduzir os riscos.1
Recursos de monitoramento e gerenciamento remotos integrados
Com as ferramentas leves de monitoramento e gerenciamento remotos (RMM) do GoTo Resolve, você consegue executar tarefas essenciais, como gerar diagnósticos do sistema, automatizar tarefas repetitivas e instalar softwares — sem precisar programar nada. O TeamViewer está longe disso.
Inclui geração de tickets de suporte
Por não contar com a geração de tickets nativa, os usuários do TeamViewer precisam usar integrações, que são pagas. A solução de geração de tickets do GoTo Resolve é nativa, fácil de usar e funciona em qualquer dispositivo. A geração de tickets conversacionais agrega recursos de suporte ao MS Teams, mas também pode ser feita pelos meios tradicionais.
Motivos para pensar bem antes de escolher o TeamViewer
Custos ocultos
Usuários relatam que os preços do TeamViewer na realidade são muito maiores do que o esperado quando são adicionados recursos como integrações, registro de eventos e logon único. O GoTo Resolve ainda é a melhor alternativa ao TeamViewer porque oferece um modelo de preços simples e transparente para que você tome a melhor decisão para o seu orçamento.2
Falhas de segurança
Ao longo dos anos, os profissionais de TI vêm abandonando o TeamViewer. O FBI chegou a emitir um alerta sobre o TeamViewer, e a empresa levou muito tempo para revelar uma violação de dados. Por isso, não surpreende que os profissionais de TI prefiram a arquitetura de segurança de confiança zero e a reputação irretocável em termos de segurança da GoTo.3, 4
Funcionalidade limitada
O TeamViewer só oferece um elemento do suporte de TI, o que não atende a todas as necessidades de uma empresa, que precisa gerenciar aspectos como mais faturas, vetores de vulnerabilidade e treinamentos. O GoTo Resolve ainda é a melhor alternativa gratuita ao TeamViewer porque oferece uma solução completa em uma plataforma simples e intuitiva.
Veja por que os profissionais de TI escolhem o GoTo Resolve
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Experiências simplificadas
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Recursos avançados
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Segurança incomparável
- Arquitetura de segurança de confiança zero
- Recursos de autenticação multifator e logon único
- Integrações sem percalços
- E NOVOS recursos adicionados constantemente.
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